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의사소통에는 어떤 것들이 있는가
 의사소통이 이뤄지는 양상은 네 가지로 나눠 설명 하얗게 있습니다. 의사소통이 어디에서 일어나 느냐 와 얼마나 많은 사람 관여하고 있느냐는 점을 기준으로 하고 있었다. 즉 개인 내적에 의사소통과 인간관계에의 의사소통, 집단의사소통과 대량 의사소통이 그것입니다. 
1. 개인 내적인 의사소통
 생각하고 느끼고 같이 판단하고 대응하고 상상하고 꿈꾸는 동안 개인 내적으로 어떤 일이 일어나 느냐의 문제입니다. 이른바 개인 내 쪽이라는 영역은 사람들이 어떻게 기호에 반응하고 어떻게 판단하고 어떻게 머릿속에서 자료를 기억해내는가를 알고자 하는 심리학과 인자하기에 주제가 되어 왔습니다. 이들은 또 사람들의 편견 사랑 증오 혹은 무관심이 어떻게 인간 상호 자동에 영향을 끼치는 거에도 관심을 기울였습니다. 사람들이 정보를 어떻게 처리하느냐는 머릿속에서 이루어지지만 이와 같은 상호작용은 행동으로 보여줍니다. 의미는 개인 내적인 과정이지만 행동은 인간 상호 간의 과정입니다. 남을 알지 않고 나를 안다는 것은 불가능하며 나를 알지 않고 남을 안다는 것도 불가능합니다. 
개인 내적 의사소통은 자기 자신과 의사소통하는 것입니다. 자기 스스로와 이야기하고 스스로에 관해 배우고 자신을 평가합니다. 이러한 개인 내적 의사소통의 목적은 어떤 상황에 직면했을 때 어떻게 대처하는 것이 가장 적절한지에 대해 스스로 생각하고 따지고 분석하고 숙고하는 것입니다. 개인 내적 의사소통에서 이론적인 관심사는 자 인식이 어떻게 발전되는 거 다 개념이 어떻게 의사소통에 영향을 주는가 어떻게 문제 해결을 향상하고 교육할 수 있는가. 개인의 성격과 의사소통 간의 관계는 무엇인가 하는 문제점입니다.
 2. 인간관계 의사소통 대화
 이는 다른 말로 대인 의사소통이라고 합니다. 개인 의사소통은 가장 일반적인 의사소통 영역으로 두 사람 사이에 의사소통을 말합니다. 지금 우리가 논의하고 있는 대부분의 의사소통은 이 대의 의사소통이 차원이라고 할 수 있습니다. 
이것은 한 개인과 그의 친구 가족 아이 동료 낯선 사람 등 다른 사람들로 이뤄진 세계 속에서 일어나는 관계를 다루는 의사소통입니다. 내 의사소통의 목적은 다른 사람들과의 상호작용을 통해 자신과 상대방에 대해 알게 되고 다른 사람에게 자신을 드러내면서 새로운 관계를 만들고 유지하고 줄이고 도와주는 것입니다. 이론적인 측면에서는 관심 대상은 대인관계에서 효율성은 무엇인가. 사람들은 왜 관계를 형성하고 발전시키는가. 무엇이 친구의 가족 간의 유대를 형성하는가. 또 무엇이 이런 유대관계를 깨뜨리는가. 어떻게 관계를 개선할 수 있는가. 어떻게 관계를 주도할 수 있는가. 하는 문제들입니다.
 대인 의사소통에 관한 대부분의 책은 의사소통이 활발해질수록 인간관계도 원만해진다고 주장하고 있습니다. 그러나 그것이 항상 옳은 것은 아닙니다. 의사소통이 양의 문제가 아니라 상대방을 어떻게 생각하느냐 와 상대방을 어떻게 대하느냐의 질이 문제입니다. 연인들이 상대의 실체를 나름대로 확정해 놓고 그 확정된 것에 따라 의사소통하는 경향이 있음을 밝혀냈는데, 결혼한 부부의 의견조정에 관한 연구를 통해 상대를 복합적인 존재로 지각하는 것이 그들을 잘 지내게 하는 데 아주 중요하다고 주장했습니다. 실제로 대인 의사소통에서 일어나는 것들은 말로 표현할 수 없을 만큼 다양해서 이를 잘 연구하기 위해서 대인에서 소통을 효과적으로 하기 위해서는 상대방 자체와 그들의 삶의 방식에 섬세한 세심한 주의를 기울여야 합니다.

3. 집단의사소통
 집단의 크기 문제나 대인 의사소통과 집단의사소통 사이에 존재하는 의사소통 상의 차이가 무엇인가 등에 대한 의견의 차이로 소 집단의사소통이란 정의를 받아들이지 않는 사람들도 있습니다. 그러나 집단의 역동성에 관한 연구에 의사소통에 있어 매우 흥미롭고 특별한 현상들을 보여줍니다. 지도력과 경영 이론, 소 집단 토론, 소 집단의사결정 등에 관한 연구가 여기에 속합니다. 특히 경영 스타일이 의사소통 능력과 매우 복잡하게 얼 크랬다는 주장이 제기되면서 집단과 집단 과정, 지도력, 기자의 이 사소 통에 관한 연구가 많이 이루어지게 되었습니다. 
특히 의사소통의 종류를 세 번에서 집단의사소통의 종류로 소집단 의사소통과 조직 내 의사소통, 태중 의사소통이라는 영역을 따로 설정하였습니다. 
소 집단의사소통은 소규모 집단 내에 의사소통을 말합니다. 소 집단의사소통의 목적은 다른 사람들과 정보를 공유하고 새로운 생각을 만들어내고 문제를 해결하고 도와주는 것입니다. 취업 인터뷰에서 중역 회의까지 모임에서 커피를 마시는 것부터 국제적인 문제에 관해 토론을 하는 것까지 우리의 일과 사회적 삶은 대부분 소집단 안에서 이루어집니다. 소 집단의사소통에서 이론적으로 관심을 갖는 부분은 무엇이 지도자를 만드는가. 지도자에게 필요한 의사소통 기술은 무엇인가. 어떤 유형의 리더십이 가장 효율적인가. 집단 내에서 구성원들은 어떤 역할을 하는가. 집단은 어떤 일을 잘 해내고 어떤 일을 잘 해내지 못하는가. 집단을 좀 더 효율적으로 만드는 방법은 무엇인가. 하는 문제들입니다.
 조직 내 의사소통은 공식적인 조 직관에서의 의사소통을 의미합니다. 조직의 생산성을 높이고 사기를 진작시키고 정보를 전달하고 설득하려는 목적을 가지고 있습니다. 이론적 측면에서의 관심 대상은 무엇이 조직을 효율적으로 만드는가. 근로자의 사기와 생산성을 높이기 위해서는 어떤 필수 요소들이 갖추어져야 하는가. 한 조직 내에서 의사소통은 어떻게 이루어지는 거 하는 문제들입니다.
 대중 의사소통은 면 사로서 다수의 청중에게 의사소통하는 것입니다. 이것은 다른 사람에게 정보를 전달하고 설득하고 즐겁게 해주기 위해서 수행됩니다. 이론적 측면에서의 관심 대상은 정보 전달이나 설득을 위한 연설에서 가장 효율적인 연설의 구조는 무엇인가. 어떻게 하면 청중을 가장 잘 분석하고 거기 잘 적응할 수 있는가. 청중에게 의사를 전달하기 위해서 아이디어를 어떻게 하면 잘 발전시킬 수 있는가. 하는 문제들입니다.
 4. 대량 의사소통
 오늘 날씨 청각 매체의 급속한 발달로 인해 말하자면 한 사람의 화자가 불특정 다수를 향해 메시지를 전달하는 식의 대량 의사소통 일반화되고 있습니다. 대략 의사소통이란 대주 매체를 통한 의사소통으로 시청각 설비를 통해 대규모의 대중에게 의사소통하는 것입니다. 대중 매체 의사소통의 목적은 대중을 즐겁게 해 주고 설득하고 정보를 전달하고 지위를 부여하고 진정시키고 유대를 형성하기 위한 것입니다. 주로 방송매체의 기능과 이것이 다른 사람들에게 미치는 영향 등을 연구하여 왔는데 최근에는 인터넷 등의 발달로 인해 일종의 피드백으로서 방송 수신자인 사람들이 대중 매체에 끼치는 영향과 또 더 나가서 올바른 대중 매체를 사용하는 방법적인 측면까지 연구의 대상이 되고 있습니다. 
의사소통은 화자가 청자에게 메시지를 전달하는 과정이 아니라 청자와의 상호작용을 통해 메시지를 다루는 과정입니다. 따라서 성공적인 의사소통을 위해서는 내가 가진 정보를 상대방에게 쉽게 표현하는 것도 중요하지만 상대방이 어떻게 받아들일 것인가에 대한 고려가 바탕이 되어야 합니다. 메시지는 고정된 것이 아니라 유동적이고 가끔가다 인 것이므로 의사소통 자의 상호작용에 따라 다양한 의미가 생산될 수 있다는 사실을 기억해야 합니다.

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