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의사소통 그리고 비즈니스 매너 매너와 무례사이 만약 당신이 전 세계를 상대로 비즈니스를 하고 있다면 주의해야 할 것이 있다. 어느 국가에서는 매너로 통용되는 것이 다른 국가에서는 무례한 행동이 될 수도 있기 때문이다. 기업 내 모든 관리자와 임원은 치열한 비즈니스 환경에 내몰려 있다. 그렇기 때문에 세계를 무대로 일해야 하는 미즈니스 전문가는 각각 문화와 전통이 다른 타 국가를 깊이 있게 이해해야 한다. 다른 국가의 전통을 이해하고 존중함으로써 기업 간 잠재력 협력을 성사시킬 수 있고, 신뢰를 깨버릴 수도 있기 때문에 처음부터 좋은 인상을 주는 것이 중요하다. 만약 당신이 해외 사업을 진지하게 구상하고 있다면 대상 국가를 충분히 조사하고 그 국가의 문화, 관습, 전통에 대한 이해도를 높여야 한다. 국제적 의례를 바탕으로 하는 사업에서.. 2023. 2. 6.
발표준비와 사전 점검표 발표 준비 발표를 성공적으로 이끌기 위해서는 주어진 자원을 효율적으로 활용해야 합니다. 그래도 가장 중요한 것은 바로 발표자 자신입니다. 발표를 준비하기 위해 합리적인 일정표를 미리 작성해 둔다. 초청강연과 같은 경우에는 다양한 연구 자료를 이용해 중심 주제와 관련된 내용을 선별하고, 그것을 논리적으로 구성하여야 합니다. 쉽게 이해시키기 위해서는 자료의 수집, 획득, 편집, 정리 등에 상당한 시간을 필요로 합니다. 그러므로 발표 자료를 충분히 준비할 수 있도록 사전에 면밀한 시간계획을 세운 후, 각 단계별로 목표를 정해서 하나씩 점검하면서 진행하면 효율적인 일정관리가 이루어질 수 있습니다. 발표는 일반적으로 서론에 10%, 본론에 80%, 결론에 10%를 배정하는 것이 바람직하다. 구성은 서 론, 본론,.. 2023. 2. 6.
보고서 작성의 기본원칙과 브리핑 1. 보고 준비 (1) 보고 보고란 어떤 사실이나 사건 등을 정리된 형식으로 정보를 제공하는 것을 말합니다. 보고자는 보고 내용을 관찰한 경험자로서 어떤 정보를 알기 쉽게 정리된 형식으로 알려 주는 것이 목적입니다. 일정한 형식으로 정리되었다는 점이 설명과 다른 점입니다. 또한 브리핑도 보고의 한 유형입니다. 보고의 형식은 뉴스 보도, 신문 잡지의 기사, 출장 보고, 실험관찰 보고 등이 있습니다. 요즘 TV 프로에 자주 등장하는 리포터들이 하는 것도 보고의 유형으로 볼 수 있습니다. 보고를 잘하기 위해서는 먼저, 분명한 사고와 올바른 추리가 이루어져야 합니다. 또한 내용을 선별하여 정확히 표현하고, 확실한 결론을 끌어내는 능력을 갖추어야 합니다. (2) 보고의 진행 과정 및 유의사항 1 보고할 만한 가치.. 2023. 2. 5.
보조 자료 활용 유의점 보조 자료 활용 유의점 미리 잘 준비된 보조 자료는 소기의 목적을 달성하는 데 많은 도움을 주지만, 그렇지 않을 경우에는 사용하지 않은 것보다 더 나쁜 결과를 가져온다. 그래서 화자는 사전에 계획과 준비를 철저히 해야 합니다. 차트, 그림, 사진, 지도, 도표, 실물, 모형, 표본, 필름과 슬라이드 등은 시 각 자료이고,, 라디오, 녹음기, 예화, 유머 등은 청각 자료이며, 빔프로젝트, TV, VTR, OHP, 환등기 등은 시청각 자료입니다. 보조 자료를 이용할 때에는 다음 사항에 유의하여야 합니다. 1 자료를 사용할 장소의 환경을 면밀히 조사합니다. 장소의 음향 상태, 조명시절, 준비된 장비, 벽지와 커튼의 색, 반사광과 그 원인, 전기 코드의 수와 위치 등을 미리 알아봅니다. 2 조작이 필요한 자료는.. 2023. 2. 4.
발표 보조 자료 작성방법 발표 보조 자료 작성 말하는 사람이 말만으로는 대중에게 강한 인상을 남기기 어려운 경우가 많습니다. 이때 보조 자료를 함께 활용하면 효과적입니다. 보조 자료는 화자가 말할 때에 청자의 시각과 청각에 호소하여 의사소통이 더욱 효과적으로 이루어질 수 있도록 하기 위하여 이용하는 자료입니다. (1) 발표 카드 화자가 의도하는 어떤 내용에 대하여 대중들에게 정보를 제공하여 모르는 것을 알게 함이 발표의 목 적입니다. 이때보조 수단 중 하나로 발표 카드를 사용하는 경우가 많습니다. 시청각 기기가 갖추어져 있지 않은 장소에서 크고 작은 행사의 사회자, 강의를 하는 교수, 설교자, 토론 및 발표를 하는 학생 등 여러 상황에서 가장 보편적으로 사용하는 것이 카드입니다. 효과적인 발표를 위한 카드 작성 요령을 정리하면 .. 2023. 2. 4.
발표 내용 구성하는 방법 발표 내용 조직 주제와 그것을 뒷받침할 자료를 모으고 정리하고 난 뒤에는 줄거리를 짜야합니다. 내용 조직이 엉성하면 말이 두서가 없어져서 듣는 사람은 지루해하고 그 내용을 이해하기가 어려워집니다. 발표에서는 내용도 중요하지만 또한 중요하다는 것을 알아야 합니다. 발표할 내용을 효과적으로 조직하고 구성을 잘하는 것 역시 발표의 성공 여부를 좌우합니다. 만일 말하는 사람이 생각나는 대로 이야기한다고 한다면, 듣는 사람들은 '무슨 말을 하려고 하는 걸까'하고 궁금해합니다. 제품에 대한 기술적인 설명을 하다가 갑자기 업계의 동향에 대한 설명이 나온다면 듣는 사람은 어리둥절할 것입니다. 그러므로 말에 능숙하지 않은 한, 간단한 말이라도 생각나는 대로 이야기해서는 안 된다. 집니다. 들은 흔히 말할 내용을 준비하는.. 2023. 2. 3.
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